Privacy
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens SnagTask verwerkt als je de app of de website gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
SnagTask bewaart alleen wat nodig is om je projecten te laten lopen. We verkopen geen gegevens.
Wie we zijn
SnagTask is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we zelf verzamelen om accounts en de dienst te laten werken. Neem contact op via hallo@snagtask.nl.
Als je namens een organisatie werkt, kan die organisatie ook verantwoordelijke zijn voor de projectdata die het team in de app zet, zoals namen in reacties of foto's van mensen op locatie. Vragen over die data kun je eerst bij je organisatie neerleggen.
Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe je SnagTask gebruikt, kunnen we dit verwerken:
- accountgegevens, zoals naam, e-mailadres en inloggegevens
- organisatie- en teamgegevens, inclusief uitnodigingen en rollen
- projectdata: snags, foto's, tekeningen, reacties, uren en het werklog
- technische gegevens, zoals apparaattype, appversie, IP-adres en foutmeldingen, om de dienst stabiel en veilig te houden
We vragen je geen bijzondere persoonsgegevens te uploaden, zoals gezondheidsgegevens, tenzij dat echt nodig is voor het project.
Waarom we gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens om:
- je account aan te maken en de app te laten werken
- projecten, snags en berichten te tonen aan mensen met toegang
- uitnodigingen en meldingen te sturen
- de dienst te beveiligen, storingen op te lossen en misbruik tegen te gaan
- te voldoen aan de wet, als dat nodig is
De grondslag is meestal de uitvoering van de overeenkomst: zonder deze gegevens kunnen we SnagTask niet leveren. Voor beveiliging en verbetering steunen we op een gerechtvaardigd belang. Waar de wet toestemming vraagt, vragen we die apart.
Wie de data ziet
Accountgegevens, projecten, snags, foto's en het werklog blijven binnen jouw organisatie. Mensen die je uitnodigt, zien de projectdata waarvoor ze rechten hebben.
We delen gegevens niet met adverteerders. We kunnen wel dienstverleners inschakelen om de app te hosten, bestanden op te slaan of e-mail te versturen. Zij verwerken data alleen in onze opdracht en mogen die niet voor eigen doelen gebruiken.
We geven gegevens door als de wet dat eist, of als dat nodig is om onze rechten te beschermen.
Bewaartermijn
We bewaren gegevens zolang je account actief is en zolang je organisatie de projecten in SnagTask houdt. Technische logs bewaren we korter, alleen zolang dat nodig is voor beveiliging en foutopsporing.
Als je om verwijdering vraagt, of als een organisatie stopt met SnagTask, verwijderen of anonimiseren we de data binnen een redelijke termijn, tenzij we die langer moeten bewaren vanwege de wet.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om data te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen systeem is volledig waterdicht. Meld een vermoeden van een datalek of verdacht gebruik zo snel mogelijk via hallo@snagtask.nl.
Jouw rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking die op een gerechtvaardigd belang rust.
Stuur je verzoek naar hallo@snagtask.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. Als je namens een organisatie in de app zit, kan een deel van de data via die organisatie lopen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Website en cookies
De website bewaart je taalkeuze in de browser, zodat we Nederlands of Engels kunnen tonen. We plaatsen geen trackingcookies voor advertenties.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. Bij een wijziging zetten we de nieuwe datum bovenaan deze pagina. Als de wijziging ingrijpend is, proberen we je daarover te informeren.
Contact
Vragen over inzage, wijziging of verwijdering? Mail hallo@snagtask.nl.