Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van SnagTask, via de app of de website. Ze vormen de afspraak tussen jou (of de organisatie namens wie je handelt) en SnagTask.

Door een account aan te maken, een uitnodiging te accepteren of de app te gebruiken, ga je akkoord. Werk je namens een bedrijf of projectteam, dan bevestig je dat je bevoegd bent om dat te doen.

De dienst

SnagTask is een tool voor renovatie- en opleveringsteams. Je legt gebreken vast op tekeningen of foto's, wijst werk toe, overlegt per snag en volgt projecten tot de oplevering.

We kunnen functies toevoegen, aanpassen of stopzetten als dat nodig is voor onderhoud, veiligheid of verbetering. SnagTask vervangt niet je eigen controles, contracten of wettelijke verplichtingen op de bouw.

Account en team

Je bent verantwoordelijk voor je account, je inloggegevens en voor wat er onder jouw account gebeurt. Deel wachtwoorden niet en meld verdacht gebruik zo snel mogelijk via hallo@snagtask.nl.

Als je collega's of uitvoerders uitnodigt, geef je ze toegang tot projectdata. Jij of je organisatie bepaalt wie welke rechten krijgt. Je blijft verantwoordelijk voor het gedrag van mensen die je uitnodigt, voor zover dat via jouw organisatie loopt.

Gebruik de app alleen voor projecten waar je toe bevoegd bent. Accounts zijn persoonlijk; geef geen toegang door aan mensen die geen deel uitmaken van het project.

Jouw data

Je blijft eigenaar van de projectdata die je in de app zet: snags, foto's, tekeningen, reacties, uren en het werklog. Je geeft ons een beperkte licentie om die data op te slaan, te tonen en te verwerken, alleen om de dienst te leveren.

Je staat ervoor in dat je het recht hebt om die data te uploaden, inclusief foto's van locaties en gegevens van collega's. Upload geen geheime of gevoelige informatie die niet in SnagTask thuishoort.

Hoe we persoonsgegevens verwerken, staat op de privacypagina. We verkopen geen gegevens.

Gebruik

Gebruik SnagTask alleen voor wettig werk. Het is onder meer niet toegestaan om:

• de dienst te misbruiken, te overbelasten of te verstoren
• toegang te forceren tot accounts, projecten of data van anderen
• malware, scraping of geautomatiseerde aanvallen in te zetten
• content te uploaden waar je geen recht op hebt, of die onwettig of schadelijk is
• de dienst te gebruiken voor iets anders dan project- en opleveringswerk waar je toe bevoegd bent

We mogen toegang beperken of een account sluiten als deze regels worden overtreden.

Beschikbaarheid

We doen ons best om SnagTask beschikbaar en veilig te houden. Onderhoud, storingen of problemen bij derden kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. We garanderen geen ononderbroken of foutloze toegang.

Maak zelf back-ups van data die je niet mag kwijtraken. We zijn niet verplicht om verloren bestanden te herstellen, al helpen we waar dat redelijk is.

Aansprakelijkheid

SnagTask wordt geleverd zoals hij is. We geven geen garantie dat de app altijd volledig, actueel of geschikt is voor een specifiek project.

We zijn niet aansprakelijk voor projectresultaten, vertragingen, verloren data, gemiste opleveringen of beslissingen die je of je team neemt op basis van de app. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je organisatie in de twaalf maanden daarvoor voor SnagTask heeft betaald, of tot een redelijk minimum als er geen betaling was.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die de wet niet toestaat te beperken, zoals schade door opzet of grove nalatigheid.

Einde van het gebruik

Je kunt op elk moment stoppen met SnagTask en om verwijdering van je account vragen via hallo@snagtask.nl.

We kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, onbetaalde kosten, of als we de dienst stopzetten. Na beëindiging kan toegang tot projectdata vervallen. Vraag op tijd een export of verwijdering als je die nodig hebt.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wijziging zetten we de nieuwe datum bovenaan deze pagina. Als de wijziging ingrijpend is, proberen we je daarover te informeren.

Als je de app daarna blijft gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe tekst. Ben je het er niet mee eens, dan moet je stoppen met het gebruik.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht iets anders voorschrijft.

Contact

Vragen over gebruik, accounts of deze voorwaarden? Mail hallo@snagtask.nl.